半岛全媒体记者 王滨

(资料图片仅供参考)

刘赞广是城运控股交运温馨巴士602路驾驶员，在同事眼里，他是任劳任怨的“老黄牛”；在乘客眼里，他是一名好司机；在孤寡老人眼里，他是充满爱心的“热心人”。几年来，刘赞广利用业余时间，为孤寡老人义务理发数千人次。

在刘赞广家中，有一个专门放荣誉证书的柜子，里面堆放着都是刘赞广的荣誉证书，其中有三星级员工、优秀驾驶员、“馨飞扬”优秀服务志愿者等等。虽然荣誉颇多，但刘赞广说，这些都属于过去，要想让每一位乘客都能体验安全舒心的乘车环境，就要坚守初心干好每一天。在同事眼里，刘赞广踏实肯干，热心助人，不管是累活脏活都抢着干，是同事眼里的“老黄牛”，只要公司有需要，他都会毫无怨言地去干好工作。

一次，正值五一小长假，隧道公交乘客又开始爆满起来，为了及时将乘客疏散，公司专门调集一些经验丰富的公交车驾驶员，其中就有刘赞广。此时，刘赞广正在家里休年假，当接到通知后，立即赶到单位接受任务。在小长假的几天运营中，刘赞广丰富的工作经验和职业素养，使他很好地完成了这次应急运营任务，受到公司和乘客的表扬。

作为公交车司机，服务好乘客是第一要务。每当有行动不便的老人儿童上车时，刘赞广都会主动帮扶他们乘车，引导乘客给他们让座，他的热心服务多次感动乘客。一次，刘赞广在浮山后公交站停车候客时，一位要上车女乘客尴尬地对刘赞广说，自己忘记拿口罩了。刘赞广连忙从备用袋里拿出一个口罩递给女乘客，让她感动不已。就是这个小小的备用口罩，疫情期间为不少乘客救了急，有的乘客甚至想要付口罩钱，都被刘赞广婉拒。但是有的乘客心里总是过不去，一次，一位被刘赞广帮助过的女乘客，在下公交车之际，快速塞给刘赞广两个大苹果，还没等刘赞广反应过来，就急忙跑下了车。

还有一次，一名乘客不慎将手机落在公交车上，刘赞广到达终点站后，在进行车内卫生清洁时，发现了乘客丢失的手机，他马上向当班调度员说明情况，并通过查找手机通讯录联系了该乘客的家属。三天后，这名乘客特意定制了一面锦旗，专门送到路队感谢刘赞广拾金不昧的暖心善举。

刘赞广热爱公益活动，每周都会抽出两天休息时间到孤寡老人家义务理发。李大爷与老伴家住商丘路，都已是86岁高龄了，几年前，当他们知道温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队可以免费为老人理发时，就联系到602路队，刘赞广便与他们结成对子，定期上门为老人服务。

李大爷的儿媳说，现在两位老人岁数大了，出门理发很不方便，本来她想请理发店的师傅来家里帮老人理发，但是都不愿上门。后来，她只好求助“馨飞扬”志愿服务队，当得知了李大爷的情况后，刘赞广就隔三差五上门为老人服务。两位老人对刘赞广理发手艺很满意，觉得理的很专业。

家住兴隆路的老人杨大爷是一名孤寡老人，刘赞广知道杨大爷遇到理发的困难后，每月都要上他家给老人理发。周而复始，几年过去了，为杨老大爷爱心理发的行动一直没有间断过，老人逢人就夸，刘赞广是一名热心的好司机，比亲儿子做得还到位。

刘赞广为了更好做公益，为更多的孤寡老人服务，他甘愿跑早晚高峰点。刘赞广说，早晚高峰不好跑，一是高峰点容易堵车，一趟下来，得跑两个多小时；二是早晚高峰车上乘客多，安全运营和服务要求更高，所以对于驾驶员的驾驶技术和服务都是一个考验。但是为了更好服务于社会，他毅然选择早晚高峰点运营，便于他有更多的时间服务更多的老人。

刘赞广表示，不少孤寡老人因为腿脚不便，理发对他们来说是一个难题，所以他与不少老人结成服务对子，定期上门为他们服务。8年来，他已经为老人们提供爱心理发服务数千人次，这个志愿服务他还将持续做下去，让更多的孤寡老人受益。